شوک کسری ۲/۵۰۰/۰۰۰ تومانی حقوق بازنشستگان | آموزش ثبت اعتراض کسری حق اولاد در سامانه 1420

بازنشستگان محترم، خبر شوک‌آور کسری ۲/۵۰۰/۰۰۰ تومانی حقوق مهرماه، نگرانی‌هایی ایجاد کرده است. این کسری مربوط به حذف موقت کمک‌هزینه اولاد است، اما امکان ثبت اعتراض سریع و پیگیری آنلاین از طریق سامانه 1420 برای بازگشت مبلغ وجود دارد.

ماجرای کسری حقوق بازنشستگان چه بود؟

حقوق بازنشستگان در مهرماه ۱۴۰۴ با شوکی بزرگ همراه شد؛ بسیاری از مستمری‌بگیران متوجه شدند که مبلغی حدود ۲/۵۰۰/۰۰۰ تومان از دریافتی‌شان کسر شده است. پیگیری‌ها نشان داد که این کاهش مربوط به حذف یا توقف موقت کمک‌هزینه اولاد بوده که به‌دلیل اصلاحات نرم‌افزاری در سیستم پرداخت مستمری‌ها رخ داده است.

این موضوع باعث نگرانی بازنشستگان و بازماندگان شد. اما سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که امکان ثبت اعتراض و پیگیری از طریق سامانه 1420 فراهم شده و نتیجه بررسی به اطلاع افراد خواهد رسید.

چرا ۲/۵۰۰/۰۰۰ تومان از حقوق بازنشستگان کسر شد؟

این سوالی است که بسیاری از بازنشستگان در شبکه‌های اجتماعی و تماس با شماره 1420 مطرح کردند. طبق اطلاعیه رسمی، علت این موضوع:

• توقف موقت پرداخت کمک‌هزینه اولاد به برخی بازماندگان.

• اجرای اصلاحات نرم‌افزاری در سیستم مستمری.

• اعمال تغییرات جدید از ماه مهر به بعد.

 خبر خوب این است که این کسری دایمی نیست و با ثبت اعتراض، موضوع بررسی شده و در صورت تایید، مبالغ کسری مجدد به حساب بازنشستگان واریز خواهد شد.

سامانه 1420 چیست و چه کاربردی دارد؟

سامانه 1420 (به نشانی 1420.tamin.ir) یک پلتفرم آنلاین از سوی سازمان تأمین اجتماعی است که برای خدمات زیر طراحی شده است:

• ثبت اعتراضات مربوط به حقوق و مزایا

• پیگیری وضعیت مستمری و کسورات

• دریافت کد رهگیری برای اعتراضات

• اطلاع‌رسانی نتایج از طریق پیامک

به‌جز سامانه اینترنتی، بازنشستگان می‌توانند از طریق تماس با شماره 1420 نیز مشکلات خود را مطرح کنند.

آموزش ثبت اعتراض در سامانه 1420 (گام‌به‌گام)

برای ثبت اعتراض به کسری کمک‌هزینه اولاد یا کسورات حقوقی، مراحل زیر را دنبال کنید:

۱. ورود به سامانه

• ابتدا وارد سایت رسمی شوید: 1420.tamin.ir

• در صفحه اصلی، روی گزینه ثبت اعتراض کلیک کنید.

۲. وارد کردن اطلاعات هویتی

• کد ملی بازنشسته یا بازمانده را وارد کنید.

• شماره مستمری و شماره موبایل ثبت‌شده در پرونده را درج نمایید.

۳. انتخاب نوع اعتراض

• گزینه کسری کمک‌هزینه اولاد را انتخاب کنید.

• در قسمت توضیحات، میزان کسری (۲/۵۰۰/۰۰۰ تومان) را ثبت کنید.

۴. دریافت کد رهگیری

• پس از تایید اطلاعات، یک کد رهگیری به شما نمایش داده می‌شود.

• این کد را یادداشت کنید یا اسکرین‌شات بگیرید.

۵. پیگیری نتیجه

• نتیجه اعتراض از طریق پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد.

• همچنین می‌توانید با وارد کردن کد رهگیری در همان سامانه، وضعیت اعتراض را پیگیری کنید.

پرسش‌های متداول بازنشستگان درباره کسری حقوق

آیا کسری ۲/۵۰۰/۰۰۰ تومانی برای همه بازنشستگان اعمال شده است؟

خیر. این موضوع بیشتر شامل برخی بازماندگان و مشمولان کمک‌هزینه اولاد بوده است.

اگر اعتراض ثبت نکنم، پول به حسابم برمی‌گردد؟

ثبت اعتراض الزامی است. بدون آن، امکان بازگشت مبلغ کسری وجود ندارد.

چند روز طول می‌کشد تا نتیجه اعتراض مشخص شود؟

طبق اطلاع‌رسانی، نتیجه بررسی حداکثر طی ۳۰ روز کاری اعلام می‌شود.

آیا امکان مراجعه حضوری هم وجود دارد؟

بله. در صورت تمایل می‌توانید به شعب تأمین اجتماعی محل سکونت خود مراجعه کنید.

نقش کد رهگیری در اعتراض بازنشستگان

کد رهگیری یکی از مهم‌ترین بخش‌های این فرآیند است. بدون آن امکان پیگیری وجود ندارد. بازنشستگان باید دقت کنند:

• کد رهگیری را در جای امن نگه دارند.

• از طریق سامانه یا تماس با 1420 پیگیری کنند.

• تا زمان بازگشت مبلغ، پیامک‌های دریافتی از تأمین اجتماعی را حذف نکنند.

توصیه‌های مهم برای بازنشستگان

1. ثبت سریع اعتراض: هرچه زودتر اقدام کنید، زودتر نتیجه می‌گیرید.

2. اطمینان از صحت اطلاعات: شماره موبایل و کد ملی باید دقیق باشد.

3. پیگیری مستمر: وضعیت را از طریق سامانه و تماس با 1420 دنبال کنید.

4. عدم اعتماد به واسطه‌ها: فقط از طریق سامانه رسمی اقدام کنید.

جمع‌بندی: بازنشستگان نگران نباشند

شوک کسری ۲/۵۰۰/۰۰۰ تومانی حقوق بازنشستگان اگرچه در ابتدا نگرانی‌های زیادی ایجاد کرد، اما با اطلاعیه تأمین اجتماعی مشخص شد که این مشکل به دلیل اصلاحات نرم‌افزاری بوده و موقت است. تنها کافی است که بازنشستگان با ورود به سامانه 1420، اعتراض خود را ثبت کرده و کد رهگیری دریافت کنند.

بدین ترتیب، مبلغ کسرشده پس از بررسی به حساب مشمولان بازخواهد گشت و جای نگرانی وجود ندارد.

 منابع خبری و رسمی:

1. پایگاه اطلاع‌رسانی سازمان تأمین اجتماعی – tamin.ir

2. سامانه ارتباطات مردمی تأمین اجتماعی (1420) – 1420.tamin.ir

3. خبرگزاری ایسنا

4. خبرگزاری تسنیم 

5. شبکه خبری بازنشستگان (کانال رسمی)