خبری که هر یارانه بگیری باید اطلاع داشته باشد | پیگیری موجودی کالابرگ الکترونیکی با کد دستوری #۱۴۶۳۵۰۰ +آموزش گام‌به‌گام

از ابتدای اجرای طرح کالابرگ الکترونیکی در سال ۱۴۰۴ تاکنون، چهار مرحله از این طرح ملی با هدف حمایت معیشتی از خانوارهای دهک‌های پایین درآمدی اجرا شده است.
اکنون بسیاری از مشمولان یارانه، به‌ویژه دهک‌های اول تا هفتم، به دنبال راهی ساده برای اطلاع از موجودی کالابرگ الکترونیکی خود هستند.
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی سه روش اصلی را برای پیگیری موجودی معرفی کرده است که شامل اپلیکیشن شما، کد دستوری USSD، و ربات بله می‌شود.

 کالابرگ الکترونیکی چیست و چه هدفی دارد؟

طرح کالابرگ الکترونیکی از زمستان ۱۴۰۱ با هدف جایگزینی بخشی از یارانه نقدی خانوارها آغاز شد. در این طرح، اعتبار ماهانه به حساب سرپرستان خانوار واریز می‌شود تا بتوانند با استفاده از آن از فروشگاه‌های منتخب، کالاهای اساسی را خریداری کنند.

در سال ۱۴۰۴ نیز دولت اعلام کرد در چهار مرحله، برای دهک‌های مختلف مبالغ زیر را در نظر گرفته است:

• دهک‌های ۱ تا ۳: ۵۰۰ هزار تومان برای هر نفر

• دهک‌های ۴ تا ۷: ۳۵۰ هزار تومان برای هر نفر

این اعتبار در کارت یارانه افراد ذخیره می‌شود و بدون نیاز به دریافت وجه نقد، صرف خرید کالاهای ضروری می‌گردد.

اهمیت اطلاع از موجودی کالابرگ الکترونیکی

با توجه به اینکه اعتبار هر مرحله محدود به بازه زمانی خاصی است، اطلاع از میزان موجودی کالابرگ الکترونیکی اهمیت زیادی دارد.
سرپرستان خانوار با بررسی موجودی می‌توانند از باقی‌مانده اعتبار خود مطلع شوند و پیش از پایان مهلت خرید، از آن استفاده کنند.
وزارت کار اعلام کرده است که برای رفاه کاربران، سه مسیر ساده و رایگان برای اطلاع از موجودی در دسترس است.

روش اول: بررسی موجودی کالابرگ الکترونیکی از طریق اپلیکیشن «شما»

اولین و ساده‌ترین روش، استفاده از نرم‌افزار رسمی شما (Shoma) است که توسط وزارت تعاون طراحی شده است.
این اپلیکیشن از طریق فروشگاه‌های نرم‌افزاری معتبر (کافه بازار، گوگل‌پلی و بازارچه ملی) قابل دانلود است.

مراحل مشاهده موجودی در اپلیکیشن شما:

1. نصب برنامه "شما" از منبع معتبر

2. وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار

3. تأیید شماره موبایل ثبت‌شده در سامانه یارانه‌ها

4. مشاهده موجودی کالابرگ الکترونیکی و فهرست فروشگاه‌های مجاز

از طریق این اپلیکیشن، علاوه بر موجودی، می‌توان کد خرید و سوابق مصرف اعتبار را نیز مشاهده کرد.

روش دوم: مشاهده موجودی کالابرگ الکترونیکی با کد دستوری

دومین روش، استفاده از کد دستوری USSD است.
کافی است از هر نوع تلفن همراه، حتی گوشی‌های ساده، کد زیر را شماره‌گیری کنید:

#۱۴۶۳۵۰۰

پس از وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار، سامانه به‌صورت خودکار موجودی اعتبار کالابرگ را نمایش می‌دهد.
این روش سریع، رایگان و بدون نیاز به اینترنت است و برای افرادی که دسترسی به گوشی هوشمند ندارند، بهترین گزینه محسوب می‌شود.

 روش سوم: مشاهده موجودی کالابرگ الکترونیکی در پیام‌رسان «بله»

روش سوم از طریق ربات کالابرگ الکترونیکی در پیام‌رسان بله انجام می‌شود.
کاربران می‌توانند در بخش جست‌وجوی بله عبارت "بازوی کالابرگ الکترونیک" را تایپ کنند و وارد ربات رسمی شوند.

مراحل استفاده:

1. ورود به پیام‌رسان بله

2. جست‌وجوی عبارت «بازوی کالابرگ الکترونیک»

3. وارد کردن کد ملی و شماره تماس سرپرست خانوار

4. دریافت موجودی و وضعیت اعتبار

ربات بله اطلاعات را از سامانه وزارت کار به‌صورت برخط دریافت می‌کند و در هر زمان قابل استفاده است.

 مقایسه سه روش استعلام موجودی کالابرگ الکترونیکی

 وضعیت اجرای مرحله چهارم کالابرگ الکترونیکی

به گزارش وزارت تعاون، مرحله چهارم کالابرگ الکترونیکی از ابتدای مهر ۱۴۰۴ آغاز شده و اعتبار خانوارها در سامانه شارژ شده است.
در این مرحله نیز برای دهک‌های پایین، مبلغ ۵۰۰ هزار تومان و برای دهک‌های متوسط، مبلغ ۳۵۰ هزار تومان منظور شده است.
منابع این طرح از محل تخصیص یک میلیارد دلار از صندوق توسعه ملی تأمین گردیده است.

 مشکلات احتمالی در مشاهده موجودی کالابرگ

برخی کاربران در روزهای اخیر از اختلال در سامانه حمایت (hemayat.mcls.gov.ir) خبر داده‌اند.
وزارت تعاون در اطلاعیه‌ای اعلام کرد:«به دلیل مشکلات زیرساختی در شرکت ارتباطات و فناوری اطلاعات، سامانه حمایت موقتاً دچار اختلال شده است. کاربران می‌توانند از سامانه جایگزین hemayat.sfara.ir برای ثبت یا پیگیری درخواست‌های خود استفاده کنند.»

در صورتی که هنگام استعلام با خطا مواجه شدید، پیشنهاد می‌شود از روش USSD یا ربات بله استفاده کنید که پایدارتر هستند.

 اعتراض به دهک‌بندی خانوار برای دریافت کالابرگ

در صورتی که خانواری خود را دهک پایین‌تر از اعلام وزارت کار می‌داند و معتقد است به اشتباه از طرح حذف شده، می‌تواند به دو روش اقدام کند:

1. مراجعه به سامانه حمایت: hemayat.mcls.gov.ir

2. تماس با مرکز پاسخگویی: شماره ۰۲۱۶۳۶۹

کارشناسان وزارت کار درخواست را بررسی کرده و در صورت احراز شرایط، دهک‌بندی اصلاح و اعتبار کالابرگ الکترونیکی فعال خواهد شد.

 توصیه‌های وزارت کار درباره کالابرگ الکترونیکی

وزارت تعاون تأکید کرده است که:

• هیچ نیازی به مراجعه حضوری به ادارات نیست.

• تمامی مراحل از طریق سامانه‌ها و ابزارهای الکترونیکی انجام می‌شود.

• از ورود اطلاعات در سایت‌ها یا ربات‌های غیررسمی خودداری شود.

همچنین یادآور شده است که تنها مرجع رسمی اخبار و اطلاعیه‌ها، سایت وزارت تعاون به نشانی mcls.gov.ir و درگاه رسمی tamin.ir برای ارتباط با تأمین اجتماعی است.

 کالابرگ الکترونیکی و اثر آن بر معیشت خانوارها

بر اساس آمار رسمی، تاکنون بیش از ۵۴ میلیون نفر در کشور از اعتبار کالابرگ بهره‌مند شده‌اند.
این طرح نقش مهمی در کاهش فشار تورمی و تسهیل دسترسی مردم به کالاهای اساسی داشته است.
اقتصاددانان معتقدند استمرار طرح کالابرگ با حفظ منابع ارزی می‌تواند به کاهش وابستگی به یارانه نقدی و بهبود نظام هدفمندی یارانه‌ها کمک کند.

 آینده طرح کالابرگ الکترونیکی در ایران

به گفته وزیر تعاون، در صورت تأمین منابع مالی، مرحله پنجم طرح کالابرگ نیز در آبان‌ماه اجرا خواهد شد.
دولت در تلاش است تا با توسعه زیرساخت‌های دیجیتال، همه دهک‌ها بتوانند موجودی کالابرگ الکترونیکی خود را به‌صورت برخط مشاهده و مصرف کنند.

 جمع‌بندی

سه روش معرفی‌شده توسط وزارت کار، یعنی اپلیکیشن شما، کد دستوری #۱۴۶۳۵۰۰ و ربات بله، سریع‌ترین و مطمئن‌ترین مسیر برای اطلاع از موجودی کالابرگ الکترونیکی هستند.
کاربران باید از منابع رسمی استفاده کنند و اطلاعات شخصی خود را در سامانه‌های ناشناس وارد نکنند.
اجرای دقیق این طرح، گامی مهم در تحقق عدالت اقتصادی و حمایت از معیشت خانوارهای کم‌درآمد محسوب می‌شود.

 بخش پرسش و پاسخ (FAQ)

۱. موجودی کالابرگ الکترونیکی را از کجا ببینیم؟
از طریق اپلیکیشن شما، کد دستوری #۱۴۶۳۵۰۰ یا ربات کالابرگ در پیام‌رسان بله.

۲. آیا استعلام کالابرگ هزینه دارد؟
خیر، تمام روش‌ها رایگان هستند.

۳. اگر دهک اشتباه تعیین شده باشد، چه کنیم؟
به سامانه hemayat.mcls.gov.ir یا شماره ۰۲۱۶۳۶۹ مراجعه کنید.

۴. آیا هنوز اعتبار کالابرگ مهر قابل استفاده است؟
بله، تا پایان ماه فعال است و در صورت عدم استفاده، به ماه بعد منتقل نمی‌شود.

۵. در صورت اختلال در سامانه، از چه روشی استفاده کنیم؟
از کد USSD یا ربات بله برای مشاهده موجودی استفاده کنید.